Доставка по Москве и МО
Курьерская доставка по Москве: 1200 руб., крупногабаритного груза 1200 рублей, подъем заказа в квартиру 1200 рублей за единицу крупногабаритного, товара.
Понедельник-Воскресенье: с 10.00 до 14.00, с 14.00 до 18.00, с 18.00 до 21.00, осуществляется собственной курьерской службой.
Курьерская доставка за МКАД: 1200 руб. + 50 руб/км, до 100 км., крупногабаритного груза 1200 рублей, подъем заказа в квартиру 1200 рублей за единицу крупногабаритного товара.
Если доставка осуществляется на закрытую для въезда территорию, для получения товара встретьте курьера у ворот или заранее оформите ему пропуск, разрешающий въезд. В случае невозможности проезда к указанному при оформлении заказа доставка осуществляется до ближайшего места разгрузки с учетом габаритов и ПДД. В случае возникновения расходов на оформление въезда все расходы по оформлению документов берет на себя покупатель.
Курьерская доставка в регионы РФ и страны Таможенного союза
Осуществляется транспортными компаниями СДЭК, ПЭК, КИТ, DHL, ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ, ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ. Стоимость рассчитывается исходя из габаритов, веса и места доставки заказа. Все грузы страхуются в обязательном порядке. До терминала ТК доставка бесплатная.
Вы можете выбрать удобную для Вашего региона Транспортную компанию и пункт выдачи заказа или обратитесь к менеджеру магазина для подбора и расчета оптимального тарифа на перевозку.
Компания Warm-market осуществляет взаимодействие с клиентами на основе ГК РФ.
Во избежание недоразумений рекомендуем ознакомиться с порядком действий при возникновении разногласий.
При получении товара:
- Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов.
- Проверьте комплектность по накладной.
- Сотрудник осуществляющий доставку обязан выдать вам сопровождающие документы.
- При наличии претензий к внешнему виду товара вы можете отказаться от покупки.
- ВНИМАНИЕ! Претензии к внешнему виду и вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара.
При возврате товара:
- Вы можете вернуть или обменять товар купленный у нас в течении 2-х недель после покупки.
- Возврат или обмен возможен при наличии товарного чека.
- Возврат или обмен будет осуществлен при условии сохранения товарного вида заказа.
- Возврат денежных средств возможен в течении 10 рабочих дней после соответствующего требования.
Алгоритм действий при обнаружении недостатков товара после передачи покупателю:
- Заполнить бланк заявления о передаче товара Продавцу для проверки качества путем указания необходимой информации о характере недостатка, периоде эксплуатации и т.д.;
- Направить заполненный и подписанный бланк заявления с приложениями(фото - видео материалы) на почту: OKK@WARM-MARKET.RU
После направления документа Продавцу, он будет рассмотрен Администрацией Продавца в течение 3-5 рабочих дней, после чего товар передается Продавцу для проверки качества. Покупатель вправе присутствовать на процедуре проведения проверки качества товара.
- товарный и кассовый чеки — для физических лиц;
- оригинал счета и УПД — для юридических лиц;
- гарантийный талон с печатью и инструкцию по эксплуатации.
Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать свой заказа или посмотреть на интересующие Вас товары перед покупкой в нашем шоу-руме. У нас предусмотрена удобная парковка для клиентов, сообщите заранее о времени и дате визита для оформления пропуска. Просим Вас с понимаем отнестись к отсутствию возможности посмотреть ВСЕ образцы товаров выставленные на сайте, так-как наш каталог имеет более 10000 товаров и постоянно обновляется, однако же если Вы заранее оповестите нас о желании посмотреть на те, или иные отопительные приборы или сантехнику мы переместим их со склада ко времени визита.
